「本当にこのままでいいんですか?」「このままだと大変な事になりますよ!」こんなクロージングかけられた事はありませんか?
まさか、自分がかけていませんよね??笑
大手サロン出身の私にとって、お客様の不安を煽る集客やクロージングは、ある意味慣れ親しんだ、聞き慣れた方法です。
ですが、当時20代の時から今ままで、この方法で集客したことはありません。
不安を煽る集客は、正直簡単です。
ですが、お客様からの信頼を得にくい方法だと思います。
強い言葉を使うということは、お客様からしても相当のインパクトがあります。
そのインパクトが、すごい効果や結果を出してくれるだろうと期待させます。
その期待に応えられなければ、その後の継続はありません。
同じ手法のクロージングは2度と使えないんです。
私は、お客様にせっかくなら長くお付き合いさせて頂ければと思っています。
女性の人生の色々な場面に、その都度寄り添えるサロン・セラピストになれたらと思います。
20代の気になる下半身→ブライダルエステ→出産前後のケア→アンチエイジング→健康
このような感じで、お客様の人生の様々なステージに長く関わらせて頂けるサロンでありたいです。
だからこそ、プラスの言葉を大切にしています。
そうじゃなくても、ネット上には不安を煽る言葉がいっぱいで、嫌でもそれにさらされているんですから!
私からは常に、良いイメージ!
今すでに頑張っているお客様がより良くなっていく、プラスの未来をご提案します★
そうすることで、お客様からも
「ここに来ると元気もらえる!」「心も身体もリラックス出来ました」と言って頂けますよ!
マイナスを指摘せずに、プラスのイメージをわかせる言葉をお伝えすることで、
自分自身もプラス思考に近づいて行きますから!
あなたも自分の未来がどうなったら嬉しいかぜひ想像してみてください!
クロージングしなくても感動して継続頂ける技術も大事です!
ぜひ皆さんも試してみてくださいね!